こっちが全面的に悪いのに親切に取り替えてくれてどうもありがとうございました。

299 :おさかなくわえた名無しさん:2006/03/01(水) 02:16:38 ID:hTUzeXnD
一昨日の夕方、妹が本屋に寄るというので雑誌を1冊
買ってきてもらったんだけど、表紙は手垢まみれで折れていて
中のページも一部ビリビリに破れていた・・・



不定期に出る雑誌の別冊みたいな本で値段も高いので、
妹に「破れてるし汚いじゃん!」と言ったら
「急いでたから一番上の買ってきた、そんなモン確認する暇なかったよ」と。
その上、本屋に取り替えてもらいに行こうとして「レシート出して」
って言ったら「あ~ないない、捨てた捨てた」の一点張り。
家中探したけど結局レシートはなく、途方に暮れながらも
本屋に電話し、事情を説明すると男性店員が出て
「レシートないですかぁ・・・原則レシートがない場合お取り替えはお断りさせてもらってます」
と言われて無理を承知ながらも「そこをなんとか、すみません」と言うと
「じゃあ、一応(破損箇所を)確認しますので持ってきてもらえますか?
取り替えできるかわからないですけど・・・」
って言われたからすぐに本屋に持っていくとレジにいたのは
さっき電話に出た男性店員で、雑誌を見せると
「あ~・・・ビリビリですねぇ・・・でもレシートないんですよねぇ?困ったなぁ」
私もやっぱりレシートもないんでこれ以上交換を頼むのは悪いと思って
「あ、やっぱりダメですよね、すみません」と言うと店長らしき人が来て
店員に「お客様がどうしたの?」と聞いて店員が説明、
すると店長っぽい人が「大変申し訳ありませんでした!」と深々と頭を下げ
「○○(雑誌名)ですね?すぐお取り替えいたしますのでお待ち下さい」
と言って雑誌コーナーに走って探しに行き、持ってくると入念に中をチェックし
「これは・・・大丈夫ですね?どうも至りませんで申し訳ありませんでした、
これに懲りず今後ともよろしくおねがいします」
と丁寧に挨拶までされてしまった。
こっちが全面的に悪いのに親切に取り替えてくれてどうもありがとうございました。




元スレ:http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1138072367/




おすすめ記事
おすすめ記事
『いい人・やさしい人』カテゴリの関連記事
ほのぼの交差点 先月 の人気記事

コメント


コメントの投稿

トラックバック


この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

PR
最新コメント
リンク
あんてなサイト
逆アクセスランキング
ブログパーツ